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千涛免费skype呼入电话会议系统

一、方案目的:
1、呼入式电话会议,支持skype、固话、手机、SIP的呼入电话会议,无需申请,免费召开;
2、呼出式电话会议,一键拨打25方免费skype电话会议;
3、Webcall web800,及PSTN小型呼叫中心;
4、实现异地办公和移动分机;
5、实现总部和分公司、分公司和分公司之间免费通话;
6、拨打国际长途0.17元/分钟。


二、产品介绍:
千涛skype电话会议系统支持通过skype、固话、手机呼入,召开电话会议。
本系统内置小型呼叫中心,可以指定多部分机共同为客户服务,坐席分机可以是固话、手机、SIP分机、skype分机。
千涛融合通信系统支持语音留言功能,并且可以把语音留言发送到员工指定的邮箱。

三、方案设计:
配置千涛融合通信系统1台,前端连接网线和电信外线,后端连接普通电话机,并且通过路由器连接SIP电话、skype电话或者wifi sip手机。

组网拓扑图:

注:skype网关把skype联系人设为数字速拨号,拨打时在话机上直接按数字。

四、主要应用

1、呼入式电话会议:
建立会议室号码(可长期保存),比如销售的会议室号码为833,参会者通过skype免费呼入后,直接拨打833即可进入会议室,可以通过sip电话、固话拨入,出差人员可以通过手机拨打与融合通信系统相连的电话线路号码,接通后拨打会议室号码833,即可参与多人电话会议。并且参加会议的人员,还可以通过拨打把其他人员的电话号码,把其拉进会议室,一起参加电话会议。会议室可设密码,呼入方输入密码方能进入会议室参加会议。

2、呼出式电话会议,一键拨打25方免费skype会议电话:
建立一键拨打会议室号码(可长期保存),比如技术的会议室号码是9001,然后把需要参会的人员的skype号码添加进去,也可以输入手机或固话号码。内线分机摘机后,直接拨打9001即可发起25方的skype免费语音会议。

3、小型呼叫中心:
本系统自带小型呼叫中心,可以设置多部分机共同为客户服务,客户拨打咨询电话,系统会自动找一个空闲的坐席接通,如果所有坐席全忙,则进入排队等待。所有通话可以录音,并可通过表格及图形获取直观的详尽的服务报告。
1、客户通过PSTN电话(固话和手机)拨入,我们的设备即播放语音提示:“技术请拨1,销售请拨2...”。客户按1后,即转入技术服务坐席,系统会找一个空闲的坐席接通,如果坐席全忙,则进入排队状态。
2、web800,客户通过网站呼叫
客户通过点击网上的呼叫标签即可把呼叫转移至我们的设备,我们设备即播放语音提示:“技术请拨1,销售请拨2...”。客户按1后,即转入技术服务坐席,系统会找一个空闲的坐席接通,如果坐席全忙,则进入排队状态。

4、外地员工免费拨打公司任一部分机电话
外地公司员工或本公司出差员工通过skype呼叫千涛融合通信系统,再拨公司原有的分机号码,双方即可免费通话。

五、比较优势:
建构一套传统VoIP系统动辄数十万、数百万人民币,且系统复杂难以管理;不同厂牌的VoIP系统无法互通。我们的方案,安装简单、维护容易、费用低廉、运营成本低、通话质量清晰、不需设施升级、不须弃掉传统的电话,是新一代 VoIP 平台。

 

         成功案例:中国石油长城钻探钻井公司

 

 

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